隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力的整體上升，現(xiàn)在的旅游行業(yè)及其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也被帶動(dòng)，讓現(xiàn)在越來(lái)越多得然變得喜歡旅游，并且喜歡做飛機(jī)出行旅游，這就帶動(dòng)了我國(guó)民航業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)在中國(guó)的航空運(yùn)輸行業(yè)在全球的排名已經(jīng)躍居拿到世界的第三名的稱號(hào)。我國(guó)正在從一個(gè)民航大國(guó)逐漸轉(zhuǎn)變成民航強(qiáng)國(guó)，形式可嘉而且這種結(jié)果是必然的。每年中國(guó)的航空運(yùn)輸業(yè)年平均增長(zhǎng)保持在10%以上，擁有的機(jī)場(chǎng)數(shù)量增加，旅客數(shù)大幅度增加，這就導(dǎo)致了民航業(yè)對(duì)于民航專業(yè)服務(wù)與管理人員的人才需求大大增加，預(yù)測(cè)每年需要增加至少40000名航空服務(wù)人員。那么這些航空服務(wù)人員的工作是什么呢？

航空服務(wù)的工作是什么

航空服務(wù)也就是我們口中“空姐”，也被成為空中乘務(wù)，主要是在空中服務(wù)于乘客的各方面工作，工作的具體內(nèi)容有很多，在飛機(jī)內(nèi)從事服務(wù)工作：為乘客提供飛機(jī)的航程咨詢、乘客的用餐和飲料的準(zhǔn)備和回收、入境表格和報(bào)關(guān)表的發(fā)放、給乘客提供報(bào)紙和雜志以及回收。還有對(duì)飛機(jī)內(nèi)的清潔工作：回收乘客制造的垃圾，打掃乘客的嘔吐物以及垃圾桶和洗臉臺(tái)的清潔衛(wèi)生同樣也需要空乘人員來(lái)處理。對(duì)于乘客的安全同樣需要空乘人員來(lái)保證，所以工作人員需要對(duì)機(jī)艙門的關(guān)閉確認(rèn)，飛機(jī)起降時(shí)要確認(rèn)座艙內(nèi)的安全，為乘客介紹逃生設(shè)備，為乘客知道使用座艙，同時(shí)還有隨時(shí)監(jiān)控乘客的情況是否違反飛行安全，有誤劫機(jī)犯罪的可能性等等，雖然工作比較多比較雜，但是薪資待遇也非常高，是很多女生都向往的工作。

航空服務(wù)專業(yè)介紹

想要做一名合格的空乘人員就需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，所以航空服務(wù)專業(yè)是每一個(gè)空乘人員必須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，小編在這列給同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹一下航空服務(wù)專業(yè)。航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容很多包括民航概論、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語(yǔ)、航空服務(wù)技能培訓(xùn)等，目的就是為了將學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，具備高素質(zhì)的專業(yè)型應(yīng)用人才，能夠靈活的處理解決遇到的問(wèn)題，其實(shí)除了空少空姐之外還可以從事民航商務(wù)、民航系統(tǒng)內(nèi)各崗位的內(nèi)外 VIP 接待、民航國(guó)際國(guó)內(nèi)客票銷售或機(jī)場(chǎng)其他地勤服務(wù)工作。

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