成都市高鐵乘務員禮儀有哪些
作者:王老師來源:招生幫時間:2024-04-27 10:23次
摘要:成都高鐵乘務員禮儀有哪些?高鐵乘務員禮儀要學哪些呢?因為我們以后從事的就是服務行業(yè),四大服務法的提出使我們能更好的了解乘客的需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務。四川鐵路學校表示,
成都高鐵乘務員禮儀有哪些?高鐵乘務員禮儀要學哪些呢?因為我們以后從事的就是服務行業(yè),四大服務法的提出使我們能更好的了解乘客的需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務。四川鐵路學校表示,這也對我們以后走上高鐵乘務員的工作崗位打下了良好的工作基礎基礎。
形象是內(nèi)在素養(yǎng)和外在氣質(zhì),個人形象中,外在形象占85%。修飾儀表應遵守三大原則:莊重、簡潔、大方,并要展現(xiàn)可被信賴的工作環(huán)境。
對于著裝的的規(guī)范有著4大要求,符合身份、揚長避短、分清場合及遵守常規(guī)。
其他的各種規(guī)范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行為,在服務別人的時候要時常保持微笑,因為微笑是世界上的共同語言。
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