在云南空乘培訓中，身體素質(zhì)與心理素養(yǎng)作為人體健康的主要標志，身體健康是一切工作的保障，由于空乘屬于特殊的行業(yè)，不僅要求空乘人員具有較高的語言能力、服務技巧、應變能力與合作精神，同時還必須擁有較好的心理與身體素質(zhì)。

（1）對空乘專業(yè)學生心理的影響。從目前的形體訓練以及現(xiàn)代禮儀教學過程來看，為了培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的禮儀習慣以及生活品質(zhì)，必須增強學生禮儀素養(yǎng)，通過增強學生修養(yǎng)，讓學生根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)禮儀要求以及規(guī)范，整合實際情況，進行自我改造以及自我訓練，從而形成良好的禮儀意識、品質(zhì)和優(yōu)雅的肢體語言。

從空乘專業(yè)學生服務對象來看，是來自世界各地、各個行業(yè)，擁有不同信仰、文化、性格、習俗以及語言背景的人，所以空乘人員必須擁有良好的心理素養(yǎng)以及社會知識。通過禮儀修養(yǎng)，不僅能提高學生心理素養(yǎng)，還能培養(yǎng)穩(wěn)定、樂觀的情緒。在生活與客艙服務中，既要充滿活力，又要擁有平和的心態(tài)、規(guī)范的言行，在舉止言談中都能及時扭轉得失，同時它也要求能夠公正、客觀的看待他人。在良好的公眾意識與事業(yè)心中，讓各項工作規(guī)劃更符合實際；通過磨煉意志，讓空乘人員善于克制自己；通過健全人格，讓其具有完善、鮮明的個性；通過培養(yǎng)胸懷，讓其更加尊重他人，善于交往；通過增強交流，構建良好的人際關系，并且讓公眾利益和組織行為基本上一致。

（2）對形體的影響。身體健康對空乘學生來說具有重要影響，在形體訓練中，健康美是主要的標準，通過形體訓練讓學生體能、體格、適應能力滿足空乘工作要求以及形體美標準。在形體訓練中，生理價值展現(xiàn)在：增強心血管作用，改善神經(jīng)系統(tǒng)功能，養(yǎng)成正確的走姿、坐姿、站姿，矯正骨骼形態(tài)、弓背、型腿、扣背等現(xiàn)象，從而讓身體線條更加優(yōu)美、肌肉更加結實。在形體訓練中，培養(yǎng)學生身體素質(zhì)以及表現(xiàn)美的能力，不僅能為學生職業(yè)素養(yǎng)夯實基礎，還能提高身體素質(zhì)與形體基礎。

云南空乘培訓學校提到，空乘服務作為一個特殊而又嚴格的服務性專業(yè)，它不同于其他服務性行業(yè)（比如酒店，商場等），隨著交通運輸業(yè)的發(fā)展特別是高速鐵路的出現(xiàn)，對航空運輸特別是中短程航線的市場形成了巨大的沖擊，在激烈的市場競爭中，服務質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存下去，市場競爭的核心實際上就是服務的競爭?？罩谐藙諉T工作是客艙服務，高質(zhì)量的客艙服務，成為航空公司對外展示公司形象，吸引顧客的窗口，在空乘人員服務過程中，基本的禮儀和素養(yǎng)的好壞對航空企業(yè)有著非常重要的影響。