重慶鐵路學校了解到，12月1日起，通過資質(zhì)審核的院校可在學生團體票辦理網(wǎng)站提報學生團體票的往返購票需求。在務工人員團體票方面，鐵路部門繼續(xù)提前使用增開列車票額辦理務工人員團體票,全力方便務工人員購票。
 

由于2017年寒假、春節(jié)的臨近，鐵路系統(tǒng)即將迎來學生和務工人員回家返鄉(xiāng)的高潮。作為交通運輸主力的大動脈，鐵路部門始終心系人民群眾，關(guān)注著學生和務工人員，無論在售票，還是運輸服務等每一細小環(huán)節(jié)都采取了完善措施。
 

2016年12月1日至12月7日，學生旅客可通過學校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學生團體往返票。從12月15日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道購買2017年1月13日至2月26日期間的學生往返車票。
 

鐵路作為人民群眾過節(jié)回家的大眾化交通工具，服務是其本質(zhì)屬性。近年來，鐵路部門緊跟社會發(fā)展步伐，努力回應社會關(guān)切，采取了一系列措施提升客貨服務水平，無論是購票渠道、站車服務環(huán)境的改善，還是鐵路員工服務理念與水平的提升，尤其在對待學生和務工人員這一特殊群體所作出的相關(guān)政策的改善，都會看到鐵路人的努力。
 

鐵路部門不僅為學生優(yōu)先集中辦理春運期間往返票業(yè)務，還設(shè)身處地為學生著想，為未能提前購買到春運車票的學生提供預留學生票，為了盡最大努力滿足學生購票需求，12月15日以后還可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等渠道購買2017年1月13日至2月26日期間的學生往返車票。
 

“以服務為宗旨、待旅客如親人”。鐵路部門向廣大旅客時刻展示著以人為本、改善服務、做實事、追求人性化服務的自身責任和要求。鐵路部門要想做大做強，就要將服務工作做實做好，未來的運輸市場競爭越來會越激烈，鐵路服務部門會繼續(xù)發(fā)揮自己最核心的服務精神，永遠與旅客貼心相隨。