貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些
作者：張老師來源：網(wǎng)絡(luò)時間：2024-08-04 07:13次
摘要：由于地勤專業(yè)與空乘專業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)性質(zhì)和工作環(huán)境不同，兩者的專業(yè)課程還是有很大的區(qū)別的，下面老師為大
由于地勤專業(yè)與空乘專業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)性質(zhì)和工作環(huán)境不同，兩者的專業(yè)課程還是有很大的區(qū)別的，下面老師為大家介紹下，貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些?
地勤專業(yè)的課程主要有：地勤人員的儀表儀容及行為規(guī)范，行李服務(wù)，安檢服務(wù)聯(lián)機(jī)服務(wù)，售票服務(wù)，值機(jī)服務(wù)，等基本理論和基本技能。形成整體的服務(wù)觀念，提出服務(wù)問題，解決服務(wù)問題的能力。還要有基本技能的操作技巧和細(xì)節(jié)。地勤服務(wù)人員最重要的是要培養(yǎng)良好的溝通技巧和心理素質(zhì)。所以學(xué)生要在這方面下工夫。
以上是對貴陽航空學(xué)院地勤專業(yè)課程有哪些的簡要介紹，我們想要成為專業(yè)的地勤人員，需要學(xué)習(xí)的知識和技能也是比較多的，所以大家也需要在專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，相信我校會是大家最好的選擇。
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